“創建放心消費示範店”創建标準

“創建放心消費示範店”創建标準

創建“西安市放心消費示範店”必須符合下列條件：

1、經(jīng)營資質：證照齊全。有合法有效的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證以及美容美發(fā)化妝品經(jīng)營許可證，未實行許可證制度的地區應具有備案登記表。

2、經(jīng)營場地：環境優良。有固定的經(jīng)營場所，經(jīng)營場地 符合美容美發(fā)化妝品管理規定、消防安全管理規定等要求。

3、經(jīng)營設施：配備到位。場所内光照良好(hǎo)，電器、線路安裝規範；貨架、櫃台擺放整齊，幹淨整潔，環境舒适；具有國(guó)家有關規定要求的資金結算設備；門頭或企業标牌規範合理，整齊劃一；店面(miàn)和庫房配有消防器材和設施。

4、員工管理：服務規範。從業人員身體健康，無傳染疾病,持有“健康證”；經(jīng)過(guò)行業組織崗位培訓，獲得國(guó)家承認的就(jiù)業資質,具備相應的從業專業及經(jīng)營知識；熟悉美業銷售的相關法律法規；注重職業道(dào)德、有較高的職業素質，能(néng)夠引導消費者能(néng)夠買到合适、真正适合自己的産品。

5、産品管理：可溯源性。有合法的進(jìn)貨渠道(dào)，供應商具有國(guó)家承認的合法資質，符合國(guó)家相關法規的經(jīng)營條件和要求，并嚴格執行美容美發(fā)化妝品等行業制度；無塗改商标、改換包裝、改變内在質量現象；無過(guò)期、變質、失效、破損、受污染商品出售；店内産品流通随附單貨單一緻，單随貨走，單貨相符，實現産品自出廠到銷售終端全過(guò)程可追溯性。

6、銷售管理：誠實守信。銷售過(guò)程中無欺詐行爲；有規範的流程控制保證商品質量，經(jīng)營場所内要有“質量服務承諾”；經(jīng)營場所醒目位置懸挂有“嚴禁向(xiàng)未成(chéng)年人銷售酒類商品”的标識；所售酒類商品明碼标價。

7、規章制度：健全可行。有健全的人事(shì)制度，按國(guó)家法律法規，依法與員工簽訂勞動合同，及時(shí)交納社會(huì)保險；有完善的培訓制度，注重員工的成(chéng)長(cháng)；有完善的進(jìn)貨、入庫、上櫃、銷售等環節的質量檢驗和責任可追溯制度；有産品質量控制、信用風險控制、消費者投訴處理等工作預案；有完善的管理制度、财務制度、索證索票制度、随附單管理制度，并能(néng)有效落實。

8、企業信用：誠實守信。重合同、守信用，無銷售假冒僞劣商品記錄、無商業欺詐記錄；以人爲本，企業與員工的勞資關系和諧；企業财務報表真實、準确，無偷稅漏稅現象；遵守公認的商業道(dào)德，不損害其他經(jīng)營者的合法權益，無擾亂社會(huì)經(jīng)濟秩序的不正當競争行爲；堅持公平競争，不以低于成(chéng)本的價格傾銷其産品，沒(méi)有爲牟利而損害國(guó)家和行業整體利益的行爲。

9、積極推動地方經(jīng)濟的發(fā)展，履行行業職責，積極承擔社會(huì)責任，倡導節約環保，熱心公益事(shì)業。