助推美業升級和高質量發(fā)展 打造美業新零售業态

　　一直以來，電商平台更多的是以标準化的有形産品爲消費者提供優質高效的體驗，作爲目前國(guó)内規模最大的全美業服務平台，河狸家與天貓美妝達成(chéng)戰略合作，聯合近百家美妝品牌，證明無形服務同樣能(néng)夠标準化，成(chéng)爲電商購物的重要參與者，并在新零售場景下創造出新型購銷場景，推動服務網絡化、智能(néng)化。

　　(2019年9月25日，河狸家與天貓美妝戰略合作簽約儀式。左爲河狸家創始人雕爺，右爲阿裡(lǐ)巴巴大快消事(shì)業部總裁古邁)

　　2019年，河狸家攜手AHAVA，雙方以天貓旗艦店爲陣地，河狸家將(jiāng)服務嵌入了AHAVA天貓旗艦店商品上，當線上消費者在天貓上下單品牌的護膚美妝産品時(shí)，可以在商品詳情頁上看到加購河狸家專業的服務産品的選項。消費者隻需一鍵下單，就(jiù)能(néng)得到河狸家專業優質的上門美業服務。這(zhè)個玩法實現了從線上到線下一體化，爲消費者打造線上線下結合，個性化的美膚深度體驗，這(zhè)也是河狸家與AHAVA合作新零售場景的一大核心。

　　AHAVA是以色列瑰寶級的護膚品牌，源自死海的小衆黑馬，近兩(liǎng)年異軍突起(qǐ)，深受年輕人和諸多網紅大咖的喜愛。首位美肌代言人選擇了契合品牌自身主張“黃金匿齡，年輕由我”的吉克隽逸，以獨特的女性力量去感染更多群體。AHAVA的明星産品死海泥清潔面(miàn)膜，号稱“毛孔吸塵器”，獨創的Osmoter成(chéng)分，添加了純死海海泥和珍貴植物精華，含有豐富的礦物質以及高嶺土成(chéng)分，吸附毛孔污垢、平衡油脂的同時(shí)還(hái)能(néng)做到補水，吸附能(néng)力特别強，對(duì)皮膚不會(huì)産生太大的刺激，敏感肌也适用，是一款集清潔力和溫和性于一體的清潔面(miàn)膜，深受消費者的喜愛。

　　河狸家聯合注重消費者體驗的AHAVA以爆款死海泥清潔面(miàn)膜+河狸家定制美容服務加購，創新雙拼菜單式購物創造了跨平台、跨品牌的美容服務+的新零售模式，一天内下單量高達12080單，帶給消費者一站式的美業新零售極緻體驗。這(zhè)項跨界合作之所以取得這(zhè)樣的成(chéng)績，是因爲河狸家最關注的是消費者真正的需求與痛點，聚焦于讓美業服務産品真正幫助消費者解決問題，滿足消費者對(duì)美麗的向(xiàng)往與需求。河狸家所服務的消費者有很強烈的美妝訴求，這(zhè)與美妝品牌的消費者特性具有很高的重合度。河狸家和AHAVA共同促成(chéng)了消費者愛美需求的連接，河狸家爲消費者和AHAVA品牌提供了雙赢的解決方案。此次，河狸家與AHAVA共同聯合，以AHAVA産品爲核心，以河狸家服務爲關聯，讓消費者享受到價值最大化的實惠和效果翻倍的創新消費體驗，消費者購買的不止是好(hǎo)的産品，更是好(hǎo)的服務，河狸家的到家服務讓線上消費者也能(néng)獲得線下的優質體驗，拉近消費者與品牌的距離。

　　在美業服務方面(miàn)，河狸家憑借對(duì)消費者需求的精準理解，以及深挖消費者需求的用心，已經(jīng)爲千萬消費者帶來了優質且多選擇空間的上門美業服務。除了聯合天貓美妝的近百家品牌以外，河狸家還(hái)持續在天貓生态裡(lǐ)開(kāi)創服務，目前已搭載天貓奢品、天貓3C配件等類目，消費者在合作的這(zhè)些品類裡(lǐ)，都(dōu)能(néng)享受“下單買産品，加購獲極緻低價河狸家服務”的待遇。未來，河狸家將(jiāng)繼續以美業服務體系新模式，助推美業升級和高質量發(fā)展，打造美業零售模式，實現了美業新零售新的突破。