陝西省美容美發(fā)化妝品投訴站 案例分享
來源:陝西美協 作者: 點擊數:405 日期:2018-09-11
9月10日下午16:30,陝西省消費者投訴站接到一起(qǐ)投訴電話。肖女士于9月7日下班逛街經(jīng)過(guò)熙地港,一推銷人員像肖女士推銷本店做美發(fā)項目,并号稱該店美發(fā)師爲某某明星服務過(guò),肖女士經(jīng)不住推銷人員的推銷,跟随去了店裡(lǐ),做了頭發(fā)護理和染燙。一共消費了1680元。
次日,肖女士早上起(qǐ)床發(fā)現,原本昨天燙好(hǎo)的卷發(fā)早已經(jīng)變成(chéng)了直發(fā),發(fā)絲也變得非常毛躁,如同玉米須一般。肖女士頓時(shí)感覺自己上當,并撥打消費者投訴站電話,要求店家給予退款。
經(jīng)過(guò)陝西省美容美發(fā)化妝品投訴站工作人員的協調,店家認識到自己的錯誤,并及時(shí)將(jiāng)消費款項推給了肖女士。
肖女士電話緻謝陝西省美容美發(fā)化妝品投訴站工作人員,感歎案件處理的神速,爲消費者挽回了損失。
在此,陝西省美容美發(fā)化妝品投訴站溫馨提示美業店家,誠實守信,合法經(jīng)營。共同營造行業消費純淨的藍天。
如消費者在美容美發(fā)化妝品消費過(guò)程中,遇到不合理情況,歡迎緻電陝西省美容美發(fā)化妝品投訴站:029-68882315!